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我校网络在线式“校务信箱”正式开通使用-齐齐哈尔大学

发布时间:2019-10-17 17:59:07  

新学期新气象。随着新学期的开始,备受师生关注的“校务信箱”正式投入了使用。

在深入学习实践科学发展观的过程中,学校领导充分意识到通过网络接受和传播信息的快捷与便利,明确提出了要创建一个通过网络与师生进行有效沟通的渠道,广泛征求师生员工对我校发展建设的意见和建议,实现校务工作的公开化、民主化。

应该说现在开设网络信箱搜集意见和建议已经不是件新鲜事了,但是这次却与以往不同。传统的网络信箱一般是公布一个Email号码,通过电子邮件的方式进行沟通,这也是目前很多单位和部门所采用的方式。但是,事实上这些Email最后很多成了摆设,原因何在呢?主要是因为意见或建议搜集以后,经常出现无人回复或不及时回复的情况,致使人们逐渐失去了对这种方式的信赖,转而到社会上的一些论坛或贴吧发泄不满情绪,甚至出现造谣中伤、谩骂攻击等现象。

针对这种情况,根据学校领导的指示,校长办公室、网络信息中心、新闻中心决定联合建设一个新型的、功能全面的在线式网络信箱系统。通过对国内几十所大学信箱的考察和研究,最后确定了建设方案。学校领导十分重视信箱的建设工作,邓福庆书记多次过问建设进程并亲自指导,马立群校长对建设工作进行了分工并拨出专项资金购买相应的软件和设备。经过2个月的建设和反复调试,于放暑假前完成了校务信箱的全部建设工作,并对各单位的信箱管理人员进行了专门的培训。

我校所采用的是一种在线式信箱,类似网络留言板,但功能上要比留言板强大很多,具有信件预审、信件流转、领导批示、催办督办、分类统计等多种功能。校务信箱对信件采用了“分级、分管”的策略,使全校的所有职能部门和学院都能参与其中,师生的信件可以“准确、安全、快捷”地到达相关部门。这种方式的信箱系统在全省高校中尚属首例。

校长办公室能够对信件进行全程的监督和催办,校级领导能够随时登录系统了解师生所反映意见和建议,并对重要的信件作出批示。由于学校领导直接参与到信箱的管理之中,师生反映了什么问题和建议,各职能部门是如何处理和答复的,校领导都能够随时了解。对于师生信件的回复,不光体现出职能部门的工作能力和水平,还代表着部门的对外形象,因此过去或多或少存在的推诿扯皮、怠慢敷衍等问题将得到有效解决,各职能部门的工作效率将明显提高,工作态度也将进一步改善。

校务信箱在设计上充分考虑到了师生信件的安全性和私密性。师生发表个人意见时可以根据自己的实际情况选择信件内容公开或不公开,相关部门在答复信件时也可以采取公开或不公开的方式。如果选择了“点对点”的方式进行回复,写信者能够通过信件的编号和密码查看,其他无关人员则不会看到信件的内容;而对于共性的、热点的问题,则可以使用“点对面”公开的方式进行提问与答复,全校师生都能看到。

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